안녕하십니까. 퀘스트라이프입니다.

먼저 공지사항을 기다려 주신 고객님들께 감사의 말씀을 드립니다.

1. 배송 관련

10월 내 모든 배송 완료 예정입니다. 

2. 환불 관련

지연되고 있는 환불은 11월 3일부터 순차적으로 전부 환불될 예정입니다.

3. 환급 관련

11월 3일부터 매주 금요일마다 10,000,000원을 8월 4일자 환급신청자 분부터 빠른 순서대로 50,000원씩 순차적으로 환급 예정입니다(8월 4일 환급신청자 환급이 완료된 후 8월 11일 환급신청자 환급 진행). 지급 관련 내부 이슈가 해결되는대로 환급금액과 환급인원을 즉시 늘릴 예정입니다. 

앞서 공지사항에서 말씀드린대로 퀘스트라이프는 앞으로 독립법인 휘하 운영될 예정으로서 이는 운영과 집행의 효율을 높여 가능한 빨리 환급을 정상화하기 위함입니다. 환급 관련하여 많은 우려가 있는 점을 잘 알고 있으며 예상치 못하게 문제가 장기화 되어 송구스럽습니다. 퀘스트라이프 임원진 모두가 하루라도 빨리 서비스가 정상화 될 수 있도록 진심을 다하여 불철주야 노력하고 있는 바 반드시 믿음에 보답하도록 하겠습니다. 퀘스트라이프를 사랑해 주시는 여러분께 다시 한 번 깊은 감사의 말씀을 올립니다.