안녕하세요, 퀘스트라이프 운영팀입니다.

최근 7월 리뉴얼로 50% 환급 변경이 진행 되면서

페널티 및 도전자격취소 기준이 대폭 완화 되었습니다.

따라서 50%환급 대상인 53기부터 아래와 같은 기준이 적용됩니다.

1. 도전 자격 취소가 사라집니다.

 지난 데이터를 중복 인증한 경우 도전 자격 취소로 간주 되었습니다. 형평성을 위하여 기존에는 실수로 중복 사진을 인증하더라도 도전 자격 취소 처리 되었으나, 앞으로는 도전 자격 취소라는 방침이 사라집니다. 

 중복 사진 인증 시 추가 검수가 진행될 것이며, 실제 퀘스트를 진행했다는 정황이 확인되면 인증 사진 오류에 대한 페널티 1회만 부여됩니다. 경우에 따라 페널티 없이 도전 기간을 연장하는 경우도 있을 수 있습니다.  

2. 악의적 인증의 경우 즉시 이용 정지

 단, 명백한 사기 행위나 악용 사례(제품을 받은 즉시 판매하고 이전 제품으로 인증하기 등)가 발생하는 경우 경고 없이 즉시 이용 정지 처분 됩니다. 이는 건강하게 습관을 만들고자 하는 퀘스터를 위한 서비스를 제공하기 위함이며, 혹시 악용하지 않았음에도 악용 사례로 의심을 받는 경우 정확한 정황을 공유해 주시길 바랍니다.

퀘스트라이프를 사랑해주시는 많은 분들에 힘입어

만족스러운 서비스와 퀘스트 상품이 생겨나고 있습니다.

앞으로도 진정한 목표 달성과 성공 경험을 만들어드리는

여러분의 퀘스트 매니저가 되도록 하겠습니다.

감사합니다.

퀘스트라이프 운영팀 드림.